重陽已過，茶香未散。
家住湖城紅豐西塘社區(qū)的92歲老人丁仲康，這些天心情格外好。10月28日，他和六十多位80歲以上的老黨員齊聚蜀山醫(yī)養(yǎng)中心，共同迎來第八屆80周歲老黨員集體生日會，也在“黨建暖重陽”的濃厚氛圍中，度過了一個屬于他們的溫情節(jié)日。
這已是他第八次赴這場溫暖之約?！?018年第一次辦，我84歲；今年，92了?！奔依锏牟妥郎线€放著他帶回來的鮮花，“八年了，每年這個時候，心里都又暖又驕傲?！?/p>
第八屆八十周歲老黨員生日會紅歌聯(lián)唱
時光為證。從2018到2025，這場由湖州城市集團下屬健康集團舉辦的生日會，已走過八個春秋。八年，在歷史長河中不過一瞬，但對于這群平均年齡超過80歲的老黨員而言，卻是生命中彌足珍貴的一程溫暖時光。
這場看似簡單的生日會，就像一位沉穩(wěn)的匠人，以三千個日夜為火，慢慢煨出一杯名為“敬老”的暖茶。初品，是節(jié)日的問候；再品，是品牌的溫度；細品之下，咂摸出的是國企黨建融入基層治理的那份嶄新滋味。
八年守候，從“生日會”到“精神家園”
在老齡化程度高達50%的紅豐西塘社區(qū)（原紅豐西村社區(qū)），這場生日會的意義遠超想象。
這個建于上世紀80年代的老社區(qū)，80歲以上老人近400人，其中不少是像丁仲康這樣的老黨員，為城市建設(shè)奉獻了一生。
丁爺爺家住在三樓，因老伴需要24小時貼身照顧，平日很少出門。但每年的生日會，他雷打不動必定參加?！斑@是我一年中最期待的日子之一?！彼f，對于他和許多老伙伴而言，這早已超越了一場普通活動。
活動現(xiàn)場，一條簡樸的“時光走廊”訴說著八年變遷。照片里，有的老人從青絲到白發(fā)，有的志愿者從青澀到成熟，有的場地從社區(qū)到養(yǎng)護院……變的是歲月流轉(zhuǎn)，不變的是那份年復(fù)一年的惦記。
湖州城市集團下屬健康集團黨委副書記、副董事長、總經(jīng)理潘衛(wèi)明回憶，這段情緣始于2018年一次黨建結(jié)對。作為省內(nèi)首家市級國資大健康產(chǎn)業(yè)平臺，健康集團依托“醫(yī)、養(yǎng)、康、健”系統(tǒng)化業(yè)務(wù)布局，構(gòu)建了一個高效協(xié)同的健康服務(wù)體系。在此基礎(chǔ)上，他們將黨建所向、群眾所盼精準融合，推動可感可及的健康服務(wù)精準落地。
一個扎根社區(qū)的承諾由此生根：建一座樂民驛站、每周辦一次義診、結(jié)對幫扶一批困難老人、每年辦一次老黨員生日會。
樂民廣場健康義診
八年過去，當(dāng)初的承諾已化為看得見、摸得著的年年今日。健康集團投入40多萬元在紅豐西塘社區(qū)建成樂民健康廣場及樂民驛站，成了老人們隨時可休息、喝水、談心的暖心角落。每周日一早，義診如期開展，由湖州蜀山醫(yī)養(yǎng)中心的專業(yè)志愿者組成的健康服務(wù)隊，不僅現(xiàn)場提供量血壓、測血糖、康復(fù)理療等服務(wù)，還上門為社區(qū)里的失能、半失能老人以及空巢獨居老人提供專項康復(fù)干預(yù)、居家康復(fù)指導(dǎo)、居家健康服務(wù)等，打通助老服務(wù)“最后一公里”。
“他們剛開始上門，我們以為是一些推銷保健品的。我還跟我老伴開玩笑說，肯定又是走形式的。沒想到，社區(qū)書記換了四任，他們還是每周風(fēng)雨無阻地來?！本用裆虬⒁谈锌?。
這份信任，也寫進了居民肖先生的感謝信：“你們在社區(qū)設(shè)置樂民廣場和樂民驛站，使老年人在安度晚年中有一個好的去處……尤其是我老伴不慎跌傷后，醫(yī)務(wù)人員多次上門服務(wù)，不僅使我老伴在精神上獲得了鼓勵，同時身體也逐漸恢復(fù)健康?！?/p>
第一屆80周歲老黨員生日會合影留念
“時光走廊”里，一張2018年10月的合影定格了溫暖的開端。丁仲康和幾位老伙伴駐足凝望。照片里，30多位80歲以上的老黨員在社區(qū)的第一屆集體生日會上齊聚一堂，鏡頭記錄下了那一張張洋溢著光彩的笑臉。
“當(dāng)《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》等熟悉的旋律響起時，這些白發(fā)蒼蒼的老人一個個挺直了腰板，眼睛也變得炯炯有神?！迸诵l(wèi)明回憶道。歌聲里，有他們共同的青春記憶，也有不曾動搖的信仰。從那時起，為老黨員過生日，便不僅僅是一場慶祝，更成為一項不曾中斷的初心——守護老人們被歲月塵封的榮光，回應(yīng)他們內(nèi)心深處對歸屬與認同的渴望。
可復(fù)制的溫情，從“四個一”到“N次方”
八年的堅守，僅憑熱情難成模式。
湖州城市集團黨群工作部相關(guān)負責(zé)人介紹，作為湖州城市集團十大黨建品牌之一，“樂民廣場”的生命力在于用一種更接地氣、更可持續(xù)的“產(chǎn)品思維”來運營。
最初的“四個一”承諾，如同一個精心設(shè)計的最小化可行產(chǎn)品（MVP）。標準清晰，模式輕簡，任何一個黨支部與社區(qū)結(jié)對，都能快速復(fù)制。
而好的產(chǎn)品，離不開持續(xù)迭代。八年耕耘，“樂民廣場”已從“四個一”，生長出繁茂的“N次方”枝葉。
首先是服務(wù)半徑的擴展。
湖東街道的老黨員郭志仙（右一）第一次參加老黨員生日會，臉上笑開花
今年老黨員生日會上，出現(xiàn)了很多新面孔。來自湖東街道的老黨員郭志仙阿姨第一次參加，接過志愿者送上的鮮花、蛋糕，阿姨臉上笑開了花?！耙郧熬吐犝f這個活動辦得好，我們羨慕不已。沒想到今年自己也體驗上了?！彼拥卣f。如今，“樂民廣場”的服務(wù)已從紅豐西塘一個社區(qū)，延伸至湖東街道等多個社區(qū)，并進駐了蜀山養(yǎng)護院等專業(yè)機構(gòu)。
其次，服務(wù)形態(tài)也在創(chuàng)新。
為提高助老服務(wù)的普惠性，2023年11月，健康集團創(chuàng)新開出全市第一輛“健康班車”，將服務(wù)從“定點驛站”升級為“移動網(wǎng)點”，定時定點將健康送到更多居民家門口。
樂民廣場健康班車
第三，是服務(wù)內(nèi)容的生長。
正如潘衛(wèi)明所形容的，“‘N’是根據(jù)老人們的實際需求‘長’出來的，可能是教老人用智能手機的培訓(xùn)班，也可能是防詐騙講座?！睘榇耍】导瘓F一方面廣泛征求居民訴求，另一方面，除了依托旗下專業(yè)醫(yī)護資源，還積極探索打造由身體健康、意愿強烈的退休老黨員建立的“樂齡”互助隊等，分層分類為社區(qū)老人提供理發(fā)、個性化送餐、家政等服務(wù)。目前已吸引400余名社會各領(lǐng)域的黨員干部、專業(yè)人士加入。
這種“標準化+個性化”的組合拳，讓“樂民廣場”真正扎進了社區(qū)的土壤。
雙向的奔赴，從“服務(wù)輸出”到“價值共生”
真正可持續(xù)的服務(wù)，從來不是單向的給予?！皹访駨V場”走過的八年，正是一場溫暖的雙向滋養(yǎng)。
對老人而言，這項服務(wù)意味著“被看見”的尊重。一個細節(jié)足以印證：2021年，曾有其他社區(qū)的老人撥打12345熱線詢問：“為什么他們有，我們沒有？”這通“甜蜜的投訴”，成為品牌深入人心的生動寫照。
對醫(yī)護人員來說，這段經(jīng)歷也帶來了專業(yè)之外的成長。湖州蜀山老年醫(yī)院護理部副主任沈萍對此感受真切。她曾連續(xù)兩年利用上班前時間，繞道為一位失明老人測血糖?！八ド鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不方便，我順路一趟，不費事?！边@樣的日常服務(wù)，讓她對老年群體的真實困境有了更具體的理解?；氐綅徫唬峁┑牟辉賰H是技術(shù)性服務(wù)，而是更有溫度的健康支持。
八年相伴，“服務(wù)反哺認知”成為現(xiàn)實。作為健康集團養(yǎng)老服務(wù)的重要實踐平臺，樂民廣場推動的“養(yǎng)醫(yī)護康”融合模式，不僅為老人帶去專業(yè)照護，也成為培育醫(yī)護人員“老年友善”理念的實踐課堂。
“95后”養(yǎng)老護理員沈婉婷和蜀山養(yǎng)護院的老人日?；?/span>
“95后”養(yǎng)老護理員沈婉婷，用網(wǎng)名“養(yǎng)樂多多”記錄下在蜀山養(yǎng)護院與長輩相處的點滴溫暖：與爺爺共跳華爾茲的優(yōu)雅轉(zhuǎn)身，為老人拍攝“微電影”的創(chuàng)意時刻，策劃“超模大賽”讓每位長者煥發(fā)自信……這些看似輕松的畫面，背后是對老年群體精神世界的深切關(guān)懷?！皡⑴c服務(wù)后，我更懂得那些‘嘮叨’不僅是回憶，更是他們確認自我價值的方式?！彼f。
盡管健康集團建立了內(nèi)部服務(wù)管理機制，黨員、醫(yī)護人員按照排班輪值上崗，但對許多人而言，持續(xù)八年的動力，早已超越“完成任務(wù)”。
當(dāng)志愿服務(wù)從“組織要求”轉(zhuǎn)化為“個人選擇”，其生命力便自然生長。由于報名者持續(xù)增多，志愿者排班周期從早期一個月一輪，延長至如今的九個月一輪——并非熱情減退，而是越來越多人正參與到這場溫暖的互動中。
醫(yī)生志愿者給社區(qū)老人進行健康宣教
在持續(xù)服務(wù)中，團隊也逐步建立起一套應(yīng)急響應(yīng)機制。針對季節(jié)變化及老年人常見突發(fā)健康問題，他們提前制定應(yīng)對預(yù)案，例如夏季防暑降溫專項服務(wù)、冬季呼吸道疾病預(yù)防干預(yù)等，確保在關(guān)鍵時刻能迅速反應(yīng)、妥善處置，為老年人的健康筑起一道安心防線。
從更廣的視角看，這一模式探索出了一條公共服務(wù)的新路徑：政府定方向，國企搭平臺，社區(qū)協(xié)同推進，最終讓居民真正受益。它發(fā)揮了國企特有的擔(dān)當(dāng)——不追求短期利潤，聚焦長效社會福祉，將黨建的引領(lǐng)力與組織力，轉(zhuǎn)化為一項項可見可感的惠民措施。
好的服務(wù)，自己會說話。那個打向12345的“為什么我們沒有”，問出了老人的期待，也答出了“樂民廣場”這八年最有力的成績。
